VM Medical Park Hastanesi’nde Kapsam Dışı Ücretlendirme Ve Tamamlayıcı Sigorta İadesi Talebi

Acıbadem Tamamlayıcı Sağlık Sigortam olmasına rağmen, VM Medical Park Hastanesi’nde 20.10.2026 tarihinde yaşadığım süreç nedeniyle mağdur oldum. Bu hastaneye tamamlayıcı sigortamı kullanarak daha önce iki kez, biri KBB, diğeri üroloji bölümü olmak üzere ani gelişen rahatsızlıklarım için başvurdum ve her iki muayenede de sigortamın kapsam dışı olduğu söylenerek benden ücret tahsil edildi. Toplamda yaklaşık 3.500 TL civarında fark ödemesi aldılar.

Son gittiğim muayenede doktor, kesin olmayan bir tanı üzerinden şüphelendiğini belirterek bu tanıyı sisteme yazmış, hastane de bu tanının kapsam dışı olduğunu söyleyip ödemeyi bu gerekçeyle talep etti. Tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmamın amacı, bu tür poliklinik başvurularında ekstra ücret ödememek; hem Acıbadem Sigorta hem de anlaşmalı hastane süreçte beni korumak yerine mağdur etmiştir.

Ödediğim bu tutarların poliçem kapsamında değerlendirilerek iadesini, gelecekte benzer durumlarda keyfi şekilde “kapsam dışı” yorumu yapılarak ücret talep edilmemesi için dosyamın yeniden incelenmesini ve sürece dair tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu tür sorunları defalarca yaşamış olmam nedeniyle mevcut poliçemi yeni dönemde kesinlikle yenilemeyi düşünmediğimi de özellikle belirtmek istiyorum.