to read complaints and reviews, or file yours. 
Acıbadem Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında, bugün Medical Park Antalya Hastanesi’nde saç dökülmesi şikayetiyle muayene oldum. 2873862-1 numaralı poliçem ile başvurduğum bu muayene için 2850 TL ücret ödedim. Ancak sigorta şirketi, saç dökülmesi tedavisini 'kozmetik' kapsamına aldığı gerekçesiyle bu ücreti karşılamayı reddetti.
Bu karar nedeniyle mağdur oldum; muayene ücretim reddedildiği için kan tahlili de yaptıramadım. Sadece muayene olmama ve herhangi bir işlem yaptırmamama rağmen, bu durumun nasıl kozmetik olarak değerlendirildiğini anlamıyorum. Büyük bir sigorta şirketinin bu şekilde yaklaşmasını kabul edemiyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm ve saç dökülmesinin kozmetik olarak değerlendirildiği bilgisini aldım. Bu durumun ne zamandan beri geçerli olduğunu ve aşırı saç dökülmesinin neden kozmetik olarak kabul edildiğini öğrenmek istiyorum. Saç dökülmesi ciddi bir sağlık sorunu olabilecekken, bu durumun 'normal' görülmesi ve tedavi ücretinin karşılanmaması bana haksızlık gibi geliyor.
Ödediğim muayene ücretinin karşılanmasını ve bu konuda hızlı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, saç dökülmesinin hangi gerekçeyle ve hangi tarihten itibaren kozmetik kapsamına alındığı konusunda da detaylı bilgi rica ediyorum.
Acıbadem Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem (No: 1194058-7) kapsamında, bugün Bazekol Sada Hastanesi KBB bölümünde çene kemiğimdeki bir sorun nedeniyle muayene oldum. Doktorun koyduğu tanı 'mevsimsel alerjik rinit, diğer, K07.6 temporomandibüler eklem bozuklukları' olarak belirtildi. Ancak...
Eşim ve kendime Aksigorta'dan Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Önce eşimin cildiye muayenesine red verdi. Daha sonra ben tamamlayıcı sağlık sigortam aktif iken göğsü ağrısı sebebiyle Mersin Medical Park hastanesine muayene için gittim, sigorta onay verdi. Daha sonra aynı doktora, ayn...
Ben, oğlum, kız kardeşim ve yeğenimin Bupa Acıbadem Sigorta'da Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (TSS) bulunmaktaydı. Ancak karşımıza birçok olumsuz durum çıkmaya başladı. Öncelikle, kardeşimin basit bir mide ağrısı nedeniyle hastanede yapılan işlemler (9 bin TL), sigorta şirketi tarafından 10 yıl önce m...
Bupa Acıbadem Sigorta kullanıcısıyım. Medical Park Hastanesi hastanesinde muayene oldum ve sistemlerde sıkıntı olduğu gerekçesiyle Bupa Acıbadem'i arayarak ödeme alınması gerektiğini ardından sigorta firmasının iade yapacağını söylediler. Bupa Acıbadem'i yanımda aradılar ve telefonda sistemlerde sık...
Acıbadem Sağlık Sigortası için müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Bizimle iletişim kuracak bir yetkili bulunmuyor mu? 'Size özel numara' deniliyor fakat orada da otomatik bir yanıt sistemi konuşuyor, biz sadece dinlemek zorunda kalıyoruz. Sistem oldukça kötü çalışıyor. Tamamlayıcı sağlık sigortası i...
Yorumlar