Bupa Acıbadem Sigortada Kapsam Dışı İşlemler Ve Hizmet Farkı Sorunları

Ben, oğlum, kız kardeşim ve yeğenimin Bupa Acıbadem Sigorta'da Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (TSS) bulunmaktaydı. Ancak karşımıza birçok olumsuz durum çıkmaya başladı. Öncelikle, kardeşimin basit bir mide ağrısı nedeniyle hastanede yapılan işlemler (9 bin TL), sigorta şirketi tarafından 10 yıl önce mide ağrısı şikayeti olduğu gerekçesiyle, herhangi bir tanı, işlem, ameliyat ya da başka bir şey olmamasına rağmen kapsam dışı bırakıldı. Daha sonra Ankara Medical Park Hastanesi'ne muayene için gittiğimizde, bize uzman doktor ve profesör doktor için fiyat farkı olduğu, sadece Acıbadem Sigorta'nın bu şekilde anlaşma yaptığı ve uzman veya profesör doktor seçilirse yüzde 10 muayene ücreti farkı alınması için anlaşma yapıldığını öğrendik. Ben daha önce diğer şirketlerde böyle bir durum görmedim, yaşamadım. Bu şikayetlerimi dile getirip ayrılmak için geçiş bilgilerimi istediğimde ise 3 iş günü beklemem gerektiği (başka bir firmada bir tane daha sigortam bulunmakta olup, saat 11.00'de başvurduğumda aynı gün saat 16.00'da tarafıma iletilmişti) söylendi. Yani girmesi dert, çıkması dert bir firma; kesinlikle pişmanım.