to read complaints and reviews, or file yours.Bupa Acıbadem Sigorta’dan Ödenen 10.800 TL Diş Tedavisi Ücretinin İadesi Gelmedi
Bupa Acıbadem Sigorta üzerinden yaptırdığım sigortamla yaklaşık 10 gün önce İstanbul Bakırköy’de bir diş kliniğinde tedavi oldum. İşlem sonrasında 10.800 TL tutarındaki ücreti kliniğe kendim ödedim ve faturayı, ilgili belgelerle birlikte mail yoluyla sigortaya ilettim. Sistem üzerinde dosyam “ödendi” olarak görünmesine ve müşteri hizmetlerinin de ödemenin yapıldığı bilgisini vermesine rağmen, bu tutar bugüne kadar bana iade edilmedi.
Sigorta şirketi tarafından yazı yazıldığını ve ödemenin yapıldığı söylense de, hesabıma geçen herhangi bir ücret olmadı ve konu hakkında net bir açıklama da alamadım. Sigorta tarafından “ödendi” denilen tutarın bana fiilen ulaşmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Bupa Acıbadem Sigorta’dan, diş tedavim için ödediğim 10.800 TL’nin hangi gerekçeyle hâlâ tarafıma ödenmediğinin açıklanmasını ve bu tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını, ayrıca süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, Bupa Acıbadem Sigorta ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Bupa Acıbadem Sigorta olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. İletmiş olduğunuz talebinizi değerlendirebilmemiz için bize ulaşabilirsiniz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
Talep numaram:7528771 Orada gereken cep telefonu ve isim soy isim var. Bu platforma telefonumu paylaşmam mantıklı olmasa gerek. Herkes okuyabiliyor
Defalarca talep oluşturdum. Ödeme yapıldığını beyan ediyorlar. Ödeme dekontu istedipşmde gönderemiyorlar. Zaman ve sinir kaybı yaşattılar.
Şikayet var sitesinde üyeliğim var. Üyeliğim olmasa nasıl buraya yazı yazabilirim
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard Hizmet Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
Ödeme dekontu gönderiyoruz deyip oyalıyorsunuz. İnsan kaynakları bana dönüş yapsın. Ya da genel müdürlük.
Ortada dekont filan yatan para yok
Bupa Acıbadem Yetkili Birimi tarafımı arayıp ödeme yapıldığını ve dekontu göndereceklerini söyleyip kapattı. Ortada gönderilen bir dekont yok. Bankamı aradım tüm hesap giriş çıkışlar bakıldı böyle bir ödeme ne bekleyen ne ödenen var. Acıbadem ödedim deyip müşterilerin parasını kendi hesabına mı aktarıyor. Kurumsal bir firma 10 gündür nasıl olur da bankaya ödedim dediği dekontu gönderemez. Bu durumu lütfen ilgili vergi dairesi ve devlet kurumları incelesin
Hesabıma para yatmış teşekkürler
