to read complaints and reviews, or file yours.Aylık Poliçe Ödemesinde Çift Çekim Ve Haksız Red, İade Talebi
Bupa Acıbadem Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, poliçemin aylık taksit ödemesinde hem haksız red hem de kartımdan iki kez ücret çekilmesi problemi yaşadım. Haksız red ile ilgili daha önce zaten bir şikayet kaydı açmıştım.
Ödeme ile ilgili olarak 2 Mart tarihinde poliçe taksit tutarı olan 1.349,12 TL’yi kendim ödedim, 4 Mart tarihinde ise aynı tutar kartımdan tekrar çekilmiş görünüyor. Ancak sisteme bakıldığında Mart ayına ait sadece tek ödeme görünmekte. Yani hem kartımdan iki kez ödeme alınmış durumda hem de sistemde bu ikinci çekim hiç yokmuş gibi görünüyor.
Konu ile ilgili olarak ne sigorta şirketinden ne de başka bir kanaldan tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kartımdan 4 Mart’ta çekilen 1.349,12 TL’nin iadesinin yapılmasını ve hem haksız red hem de bu çift çekim konusunun detaylıca incelenerek tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, Bupa Acıbadem Sigorta ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Bupa Acıbadem Sigorta olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. İletmiş olduğunuz talebinizi değerlendirebilmemiz için sağ üst köşede yer alan iletişim butonuna tıklayıp formu doldurarak bizlerle iletişime geçebilir veya sencard Hizmet Merkezimize 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
