Samsun Bulvar AVM’de Bebek Bakım Odasının Ücretli Kullanımına Şikayet

12.09.2026 tarihinde saat 20.30 sıralarında Samsun Bulvar AVM’deki bebek bakım odasını kullanmak istediğimde, turnike başında bekleyen AVM personeli tarafından benden 20 TL ücret talep edildi. 6 yaş altı tuvalet kullanımının ücretsiz olduğu, ancak bebek bakım odasının ücretli olduğu söylendi ve başka bir alternatifim olmadığı için mecburen bu ücreti ödemek zorunda kaldım.

Bebek bakım odasının, bebekli ailelerin en temel ve zorunlu ihtiyaçlarından biri olduğunu düşünüyorum. Böyle hayati bir ihtiyacın karşılanması için ailelerden ücret talep edilmesi, özellikle de AVM gibi halka açık ve yoğun kullanılan bir alanda, hem vicdani hem de etik açıdan son derece yanlış bir uygulamadır.

Ayrıca AVM personeli, AVM içinde bulunan iş yerlerinden alışveriş yapıldığında tuvalet kullanımı için fiş verildiğini söyledi. Ancak alışveriş yaptığımız iş yerlerinde böyle bir uygulamanın olmadığı, böyle bir fiş verilmediği bilgisiyle karşılaştık. Bu durum hem yanıltıcı hem de rahatsız edici bir uygulama olarak ortaya çıkmaktadır.

Aynı ildeki diğer AVM’lerin ve resmi kurumların bu konuda hassasiyet göstererek bebek bakım odalarını ücretsiz kullandırdığını, hatta olmayan yerlerde yeni bebek bakım odaları açtığını biliyoruz. Buna rağmen Samsun Bulvar AVM’de bebek bakım odasından ücret talep edilmesini anlamakta zorlanıyorum ve bu uygulamanın gerekçesinin kamuoyuna açık ve şeffaf bir şekilde açıklanması gerektiğini düşünüyorum.

Bebek bakım odasının ücretli olmasına yönelik bu uygulamanın tamamen kaldırılmasını, bebekli ailelerin bu temel ihtiyaca ücretsiz ve insan onuruna yakışır şekilde erişebilmesini ve tuvalet kullanımına ilişkin bilgilendirmelerin net, doğru ve herkes için erişilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.