to read complaints and reviews, or file yours.SMX Oto Şampuanı Aracımda Kalıcı Hasara Neden Oldu Ve Şube İadeyi Reddetti
07.07.2026 tarihinde akşam saat 20:00 civarında B**** SMX Afyonkarahisar şubesinden, SMX marka mor köpüren oto şampuanı dahil toplam 5 kalem ürün satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, aracımı bu şampuanla yıkadıktan sonra aracın plastik aksamlarında siyah olan yerlerde belirgin renk solmaları ve şampuan izleri oluştu. Bu izler ve solmalar defalarca silmeme rağmen hiçbir şekilde azalmadı ve kalıcı bir hasar meydana geldi.
Bunun üzerine tekrar Afyonkarahisar’daki şubeye, Moda Tech isimli firmaya gittim ve durumu kendilerine anlatarak aracı gösterdim. Aracımda oluşan zararları kendileri de yerinde gördüler ancak ürünleri geri almayı kabul etmediler. Ayrıca iade almamak için “patronumuz yok, bugün gidin yarın gelin” şeklinde oyalayıcı yaklaşarak sorunu çözmek yerine beni başlarından savmaya çalıştılar.
Ürünü kullandıktan sonra aracımda oluşan bu zarardan dolayı mağdur oldum. SMX marka mor köpüren oto şampuanı dahil olmak üzere satın aldığım toplam 5 kalem ürünün tamamının iadesini ve aracımın plastik aksamlarında oluşan zararların eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
