to read complaints and reviews, or file yours. 
Defalarca müşteri hizmetleriyle ben vanadan kıstığım halde faturalarımın çok fazla gelmesinden dolayı görüşme sağladım. Ve gelip sayacımı incelemelerini bir yanlışlık olduğunu dile getirdim. Yaklaşık 3 yıldır aynı binada 2 numaralı dairede oturmaktayım. Bugün öğrendiğim bilgiyle hayatımın şokunu yaşadım. 3 yıldır 2 numaralı diye bildiğim cihazın faturasını ben öderken aslında yanlış bağlantıdan dolayı 3 numaralı cihazın benim daireme ait olduğunu öğrendim. Yöneticim sayesinde bu sorunu çözdüm. Keşke yetkililer gelip bu konuyla ilgilenselerdi. Yani ben boşu boşuna karşı dairemin faturasını ödemiş bulunmaktayım. Konuyla ilgili firmanın ihmali söz konusudur. 3 yıldır ki yasamış olduğum mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Eski sayaç takılıyken evime binanın toplam faturasından daha fazla fatura çıkardılar. Sayaç bozuk dediler. Yeni sayaç takıldı. Sayaç numarasını güncellemedikleri için 3 aydır geçersiz fatura gönderip yüksek fiyat çıkarıyorlar. Sürekli bunlarla uğraşıyoruz. Bu kadar kötü bir firma görmedim
Nef 36 Basınekspress sitesinde oturuyorum. 25 Temmuz - 25 Ağustos 2025 dönemine ait elektrik faturam, 1+1 evimde sadece 3 lamba kullanılmasına ve 1 hafta boyunca hiç evde olmamama rağmen, önceki aylarda gelen yaklaşık 1.500 TL civarındaki tutarın çok üzerinde, 3.638 TL olarak geldi. Bu durumun neden...
Geçen ay 797,93 TL olan fatura, bir ay dolmadan sistem iyileştirme adı altında kesildi ve ödedim. Şimdi bu ay yine sistem iyileştirme diyerek 2620,43 TL fatura kesmişler. 15 gündür evde yoktum ve her yeri kapattım. Ona rağmen evde yokken bu kadar fatura gelmesi, bir de utanmadan sistem bakımları dey...
Frekans Enerji'de büyük bir iletisim sıkıntısı var. Sayacımın pili bitmiş, Nisan başında olan bu problem zamanında okuma olamadı diye sözde 12 ah ortalaması adı altında normalin neredeyse 3 kati fatura kestiler. Üstelik bu konuda uyarılmadım. Kapıya ölçüm yapmaya gelen şahıs beni kapımda gördüğü hal...
Haziran ayından itibaren kullanmadığım halde sistem iyileştirme bedeli altında fatura kesilmiş ve benden para alınmış. Üstelik bu iyileştirme bedelini her ay alıyorlar. Evde sadece bir kaloriferi yakmama ve de az yakmama rağmen 2.218 TL fatura gelmiş. Bu durum, vermiş oldukları hizmeti ederinden çok...
Yorumlar