Bukle Akademi Reklamda İndirimli Görülen Fiyatın Ödeme Sayfasında Artması

Bukle Yayınları’nın Instagram hikayelerinde gördüğüm reklam üzerinden ders notları satın almak istedim. Ana ekranda yüzde 83 indirimli olarak 350 TL görünen bir ürün ile birlikte toplam tutarı 1500 TL civarında olan üç ürünü daha sepetime ekledim. Ancak ödeme sayfasına geçtiğimde fiyatların bir anda değiştiğini fark ettim.

Reklam ve ana ekranda 350 TL olarak görünen ürün ödeme aşamasında 420 TL’ye çıktı. Toplamda 1500 TL olarak görünen sepet tutarı ise ödeme sayfasında 1800 TL’ye yükseldi. İşlemi 23.08.2026 tarihinde saat 08.30 civarında gerçekleştirdim ve bu fiyat farkını görünce ödeme yapmadan işlemi hemen iptal ettim.

Otomatik ödeme talimatım olsaydı Bukle Yayınları’nın bu fiyat değişikliği nedeniyle habersiz şekilde daha yüksek bir tutar ödemek zorunda kalacaktım. Reklamda gösterilen fiyat ile ödeme sayfasındaki fiyatın birbirini tutmamasını hem yanıltıcı hem de güven kırıcı buluyorum.

Bukle Yayınları’ndan ya gösterilen kampanya ve indirimlerin ödeme sayfasına doğru ve tutarlı şekilde yansıtılmasını ya da bu tür fiyat farkları için açık bir açıklama yapılmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak sorunun giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumun tekrarlanmaması için sistemsel olarak gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.