to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mayıs’ta Instagram’da gördüğüm reklam üzerinden Bukle Akademi’nin internet sitesine yönlendirilerek KPSS ders notlarını kredi kartı ile 350 TL + 70 TL vergi olmak üzere toplam 420 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme sonrasında yalnızca PDF formatında ders notlarına erişim sağlandı ve sipariş sayfasında siparişin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Ancak tarafıma tek bir kitap dahi ulaşmadı.
Satın alma sürecinde ders notlarının fiziksel kitap olarak elime ulaşacağı izlenimi verildiği halde, yalnızca PDF erişimi verilmesi açıkça yanıltıcı ve eksik bilgilendirme olup, tüketici olarak kandırıldığımı göstermektedir.
Talebim nettir: Ya sipariş ettiğim kitaplar hemen ve eksiksiz şekilde teslim edilmeli ya da ödediğim 420 TL derhal iade edilmelidir. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve yasal yollar dahil tüm haklarımı kullanacağımı bildiriyor, bu konuda acil çözüm beklediğimi ifade ediyorum.
Bukle Akademi’den yaklaşık bir hafta önce KPSS ders kitapları siparişi oluşturdum. Ödemeyi 420 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında ekranda, siparişin oluşturulduğuna ve tarafıma iletileceğine dair bir mesaj görüntülendi. Bu sürecin sonunda fiziksel kitapların kargo ile elime u...
Bukle Akademi’den 350 TL olan PDF doküman setini satın aldım ancak hiçbir şekilde bu dokümanları nereden ve nasıl indireceğime dair bir bilgi verilmedi. Satın alma sonrasında tarafıma ne e-posta ile bir indirme linki gönderildi ne de site üzerinden hesabıma tanımlandığına dair bir bilgilendirme yapı...
Sayfadan PDF alan okul öncesi ders notları almıştım ancak PDF olarak gönderildi ve gönderilen notlarda eksiklikler var ve notlarını kimin yazdığına dağıl isim yok çözüm suna bilecek muhatap yok.cozum bulunmasını iade yapılmasını istiyorum. Site notların PDF olduğuna dahil bir bilgi yok.
Yorumlar