Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu
www.buketteke.com, diğer adıyla Lilijo Butik üzerinden 7 Nisan tarihinde pantolon siparişi verdim ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü teslim aldığım anda yanlış gönderim olduğunu fark ettim.
Firma ile iletişime geçtiğimde paramın iade edilemeyeceğini, sadece yerine başka ürün almam gerektiğini söylediler. Israrla para iadesi talep ettiğimi belirttim. Bunun üzerine paramı iade ettiklerini söylediler ancak şu ana kadar hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi.
Siparişi Ş****** Ş**** adına vermiş bulunuyorum. Yanlış ürün gönderimi yapılmasına rağmen para iadesi alamadığım için mağdur durumdayım. Ücretimin en kısa sürede, eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



