İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği
Elbise aldım fakat olmadığı için gönderdim, çek numarası aldım. Sonra çeki kullanmak için yerine başka bir ürün aldım fakat ürün kargoda hasar görmüş ...

Lilijo butik ten elbise aldım yaşadığım süreci size maddeleyeceğim.
1. Elbise çok geç kargoya verildi
2. Teslim almam günler sürdü
3. Ürün orijinal değil, çakma resmen, siyah diye aldığım elbise solmuş bir renkte,
4. Bedenime denk gelmediği için iade etmek istedim.
5. Sitede iade ve değişimle ilgili sizin haklarınızı koruyacak hiçbir madde yok dikkat ederseniz, web sitesi de yasal değil.
6. İletişime geçmek için bir numara buldum, önce bana iade süresi 7 gün dedi, sonra 3 günü geçmiş iade kabul edemiyoruz dedi.
7. Tüketici Hakları'na göre 14 gün olan iade süresini kabul etmiyorlar.
8. Kötü niyetli yani bunlar, benim gibi ilk defa alışveriş yapanlara hata kaza ürünü gönderiyorlar, sonra ne muhatap var ortada ne iade kabulü var, zaten Instagram adreslerini de sürekli değiştiriyorlar, ben Tüketici Hakları'na şikayet ettim
Elbise aldım fakat olmadığı için gönderdim, çek numarası aldım. Sonra çeki kullanmak için yerine başka bir ürün aldım fakat ürün kargoda hasar görmüş ...
Lilijo Butik'ten ayın 12'sinde 725 TL 2 ürün aldım. Ertesi gün kargoya verildi ibaresi görüldü fakat o gün beri uğraşıyorum ne bir kargo takip numarası verebiliyorlar ne de sorunu çözüyorlar. 10 gündür beni oyalıyorlar para iademi istiyorum hala bir çözüme gidemediler. Bir kere kurumsal değiller Wha...

Lilijo Butik Instagram’da karşıma çıktıktan sonra sayfasını dolaştım, keşke şikayetleri de okusaymışım! 3 parça ürün sipariş verdim, ne kargo mesajı verildi ne de arandım; siparişler geri gitmiş. WhatsApp’ta görüştüğümde kesinlikle kabul etmeyip, web sayfasında kargo bilgisi mevcut deyip kendilerini...

Instagram sayfasından görüp kendilerinden üç tane elbise sipariş ettim. Tam bedenimi. Fakat gelen elbiselerin ikisi inanılmaz küçük çocuk elbisesi gibi, diğeri yanlış elbise göndermişler. 06.12.2024 te verdiğim sipariş 31.12.2024 teslim edildi. Yurt dışından geliyormuş. Elbiselerin ikisi olmayınca v...
Eyyo isimli internet sitesinden yaklaşık 1.5 ay önce elbise sipariş ettim. Fakat bana tamamen farklı, görseldekiyle alakası olmayan bir elbise geldi. Bunun üzerine WhatsApp müşteri hizmetlerinden iletişime geçtim ve görseldeki elbiseyi istedim. Fakat elbise günlerce gelmedi ve bilgilendirme de yapıl...
Yorumlar