to read complaints and reviews, or file yours.Buket Kar Beauty Center Vücudumda Yoğun Yanma Ve Kabarma Başladı
Başakşehir Altınşehir Mahallesi’nde bulunan Buket Kar Beauty Center epilasyon merkezinde 21.02.2026 tarihinde lazer epilasyon işlemine girdim. İşlemden akşam saatlerinde sonra tüm vücudumda yoğun yanma ve kabarma başladı, çok şiddetli acı çekmeye başladım ve bütün gece uyuyamadım. Soğuk kompres yaptım, krem sürdüm ancak buna rağmen şikayetlerim azalmadı.
Sabah olunca vücudumdaki yanık ve kabarmayı görsellerle birlikte epilasyon merkezine ilettim. Bana sadece duş almam ve krem sürmem gerektiği, bunları yapınca geçeceği, önemli bir şey olmadığı söylendi. Tüm gece bu işlemleri uygulamama ve çok kötü olduğumu belirtmeme rağmen durumum ciddiye alınmadı. Artık acıdan duramayınca devlet hastanesine gittim, hemen serum takıldı, dermatoloji doktoru muayene etti ve çok yüksek ısı ile lazer yapıldığını, deride hasar oluştuğunu söyledi. Bu duruma uygun iki farklı ilaç yazıldı, epilasyona devam etmememi önerdi ve rapor düzenlendi.
Doktor raporu ve yaşadığım tüm süreci merkeze ilettim, artık bu işlemlere devam edemeyeceğimi, bu nedenle peşin olarak ödediğim 2.500 TL ücretin iadesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Ancak merkez, bırakın ücret iadesini yapmayı, hatalarını dahi kabul etmedi. Hem sağlık açısından mağdur oldum, hem de ödediğim ücret boşa gitti. Buket Kar Beauty Center’dan şikayetçiyim, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Başakşehir Altınşehir Mahallesi’nde bulunan Buket Kar Epilasyon Merkezi’nde yaşadığım olayı bilinçli bir tüketici olarak herkesin bilmesini istiyorum. Peşin olarak 2.500 TL ödeyerek epilasyon hizmeti aldım. Yapılan ilk işlem sonrasında vücudumda ciddi şekilde kabarma oldu, tüm gece acı ve kaşıntıdan uyuyamadım. Ertesi sabah devlet hastanesine gittim, serum takıldı ve cildiye doktoru, cildime çok fazla ısı verildiği için deride hasar oluştuğuna dair rapor verdi.
Bu raporla birlikte durumu epilasyon merkezine anlattığımda son derece umursamaz bir tavırla “bir şey olmaz, geçer” diyerek konuyu ciddiye almadılar. İlaç tedavisiyle yaklaşık bir haftada cildim toparlandı. Bunun üzerine bu merkezde devam etmek istemediğimi söyleyip, peşin ödediğim 2.500 TL’nin iadesini talep ettim ancak ücreti geri vermeyi kabul etmediler, bunun yerine tekrar epilasyona çağırdılar.
Belki bu kez daha dikkatli ve düzgün hizmet verirler umuduyla tekrar gittim. Bu defa da adeta yıpratma politikasına başladılar. İşlem esnasında “makinemiz ısındı, dinlenmesi lazım, sizi bekleteceğim” diyerek beni beklettiler. Ardından “sizi başka kabine alacağım, bu makineyi çalıştıramadım” dediler, başka odaya alındığımda orada cihaz olmadığı için tekrar makine taşıdılar ve yine bekletildim. Süreç boyunca ciddi anlamda oyalandım ve mağdur edildiğimi hissettim.
Hem yaşadığım sağlık sorunu hem de sonrasında sergilenen umursamaz ve yıpratıcı tutum nedeniyle bu sözde epilasyon merkezinden şikayetçiyim. Ben artık devam etmeyeceğim ancak karar verme aşamasında olan kişilerin, bu merkeze gitmeden önce bir kez daha düşünmesini istiyorum. Hem zamanımı hem de 2.500 TL paramı boşa harcamış durumdayım. Ücretimin iadesini ve bu süreçle ilgili gereken incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını talep ediyorum.
Buket Kar Beauty Center'da 21.02.2026 tarihinde lazer epilasyon yaptırdım, işlem sonrası tüm vücudumda yanma ve kabarma oluştu, doktor raporu ile iade talep ettim ancak merkez hiçbir iletişime geçmedi ve telafi yapmadı.
