Başakşehir Altınşehir Mahallesi’nde bulunan Buket Kar Beauty Center epilasyon merkezinde 21.02.2026 tarihinde lazer epilasyon işlemine girdim. İşlemden akşam saatlerinde sonra tüm vücudumda yoğun yanma ve kabarma başladı, çok şiddetli acı çekmeye başladım ve bütün gece uyuyamadım. Soğuk kompres yaptım, krem sürdüm ancak buna rağmen şikayetlerim azalmadı.
Sabah olunca vücudumdaki yanık ve kabarmayı görsellerle birlikte epilasyon merkezine ilettim. Bana sadece duş almam ve krem sürmem gerektiği, bunları yapınca geçeceği, önemli bir şey olmadığı söylendi. Tüm gece bu işlemleri uygulamama ve çok kötü olduğumu belirtmeme rağmen durumum ciddiye alınmadı. Artık acıdan duramayınca devlet hastanesine gittim, hemen serum takıldı, dermatoloji doktoru muayene etti ve çok yüksek ısı ile lazer yapıldığını, deride hasar oluştuğunu söyledi. Bu duruma uygun iki farklı ilaç yazıldı, epilasyona devam etmememi önerdi ve rapor düzenlendi.
Doktor raporu ve yaşadığım tüm süreci merkeze ilettim, artık bu işlemlere devam edemeyeceğimi, bu nedenle peşin olarak ödediğim 2.500 TL ücretin iadesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Ancak merkez, bırakın ücret iadesini yapmayı, hatalarını dahi kabul etmedi. Hem sağlık açısından mağdur oldum, hem de ödediğim ücret boşa gitti. Buket Kar Beauty Center’dan şikayetçiyim, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Yorumlar