Revis Estetik Güzellik Yanık Oluşması

Ankara Kızılay’da bulunan Ankalife Bulvar /Revis Estetik Güzellik merkezinde kuyruk sokumu bölgesine lazer epilasyon yapıldı ve işlem sırasında atışlardan canımın çok yandığını özellikle belirtmeme rağmen aynı şiddette atışa devam edildi. İşlem sonrası bu bölgemde yanık oluştu ve iki haftadır bu yanığın etkileriyle uğraşıyorum.

Yaşadığım sorun sonrası bir doktora başvurdum, yapılan muayenede lazere bağlı dermatit geliştiği söylendi ve yanık kremleri reçete edildi. Yani durumum tıbben de lazer işlemine bağlı bir yanık olarak değerlendirildi.

Bunun üzerine kuruma başvurarak ödediğim bedelin iadesini talep ettim. Ancak yanığımı küçümseyip herkeste olabilecek bir durum olduğunu, abarttığımı ifade ettiler ve talebimi ciddiye almadılar. Bu yaklaşım hem sağlık sorunu yaşamış bir müşteri olarak beni üzdü hem de mağdur hissettirdi.

Bu işlem için toplam 6.600 TL ödedim. Bunun 600 TL’si cihaz başlığı için, 6.000 TL’si ise hizmet bedeli olarak alındı. Yaşadığım yanık ve doktor tanısı sonrasında, hizmetten memnun kalmadığım için 6.000 TL’lik hizmet bedelimin iadesini ve kurumun bu süreçle ilgili olarak samimi bir şekilde özür dilemesini talep ediyorum.