Buk Beauty Korkunç Müşteri Deneyimi!

Hayatımda bu kadar müşteri odaklı olmayan bir yer daha görmedim. Kendi kafalarına göre erken kapatmak için daha erken saat randevu vermeye çalışmaktan tutun, hoşlanmadıkları müşterileri kendi telefonlarında isimlerinin sonuna ünlem ekleyerek çeşitli bahanelerle randevu vermiyorlar. Bana randevu saatiyle ilgili yanlış bilgilendirme yaptıktan sonra, hakkımı aradığım ve daha fazla beklemek istemediğimi söylediğim için işletme sahibi hanımefendi beni de kara listeye almış:) bu kafayla ancak hakkınızda yazılan ve yazılmaya devam edecek olan olumsuz müşteri deneyimi yorumlarını okur, sıfır müşteri memnuniyetiyle de yakında batarsınız. Zira her işlem yaptırmaya geldiğimde farklı bir müşteri krizine şahit olduğumda anlamıştım. Korkunçsunuz! Bir daha asla gitmem