to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptım, Ürün Gönderilmedi Ve İade Bekliyorum
19.09.2026 akşamı www.buharkeyf04.org sitesi üzerinden elektronik nargile ürünü siparişi verdim. Ödemeyi, sitede belirtildiği şekilde havale/EFT ile gerçekleştirdim. Yapı Kredi Bankası üzerinden wagg kozmetik sanayı ve ticaret Ltd. Şti. Adına açılan hesaba 3.562,50 TL tutarında ödeme yaptım ve açıklama kısmına da istenildiği gibi 759355 numaralı sipariş numaramı yazdım.
Ödeme sonrasında firma, ücretin kendilerine ulaşmadığını söyleyerek beni oyalamaya başladı. Daha sonra benden dekont istediler, ben de Yapı Kredi e-dekontumu kendilerine ilettim. Buna rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne ürün gönderildi ne de ödeme iadesi sağlandı. Site üzerinden destek bölümü aracılığıyla yaptığım yazışmalarda da somut bir çözüm sunulmadı ve şu anda tamamen cevapsız bırakılmış durumdayım.
Havale ile ödediğim 3.562,50 TL tutarının derhal tarafıma iade edilmesini ya da siparişini verdiğim elektronik nargile ürünümün acilen kargoya verilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
