to read complaints and reviews, or file yours.Buharkeyf Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız WhatsApp Desteği
16.01.2026 Cuma günü Buharkeyf internet sitesinden kapıda ödeme seçeneği ile elektronik sigara siparişi verdim. Sipariş numaram 727255. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Site üzerinden iletişime geçince beni WhatsApp hattına yönlendirdiler. WhatsApp üzerinden kısa ve ters cevaplar verildi, sorularıma doğru düzgün açıklama yapılmadı ve dünden beri de hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Ne kargonun neden geciktiği açıklanıyor ne de ne zaman gönderileceği söyleniyor.
Ürünümün en geç yarına kadar acilen kargoya verilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Dün şikayetim firmaya iletildikten sonra kargoya verildi diye bir ibare eklendi ve mail atıldı, fakat dağıtım firması ile irtibata geçtiğimde kendilerine teslim edilmediğini söylediler. Bu şekilde mağdur etmeye devam ediyorlar.
