to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi, Destek Alamadım
6 gün önce buharkeyfi.com.tr üzerinden Smork Nord5 model elektronik sigara siparişi verdim ve ödemeyi EFT ile toplam 2430 TL olarak C**** A*** adına cuma akşamı gerçekleştirdim. Siparişimi Malatya Yeşilyurt adresine teslim edilmek üzere verdim. Ancak, siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargoya verilip verilmediği konusunda tarafıma bilgi ulaşmadı.
Sipariş sonrası destek hattına ve WhatsApp üzerinden defalarca yazdım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. WhatsApp üzerinden arama yaptığımda ise engellendim. İlk defa bu siteden alışveriş yaptım ve bu süreçte hiçbir şekilde müşteri hizmetlerinden destek alamadım. Ayrıca, garanti veya iade koşullarıyla ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Geçmiş olsun dolandırıldınız ürün almadan ödeme yapmayı ancak kurumsal firmalara yapın, internetten alışverişte daha dikkatli olmanızı istiyorum, hem o kadar pahalı alıyorsunuz, hem de karşılığı yok. Bırak ürünü açmamak ben ürünümü sattıktan sonra bile iade alıyorum beğenmezse