to read complaints and reviews, or file yours. 
Budget üzerinden araç kiralama işlemi yaparken uygulama üzerinden Sabiha Gökçen Havalimanı’nı seçmeme rağmen, konum bilgilerim açık olduğu için sistem kiralamayı yaşadığım şehir olan Antalya Havalimanı üzerinden oluşturdu. Bunu fark eder etmez durumu düzeltmek için Budget müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
09.04.2026 tarihinde, saat 20.00 civarında rezervasyon numarası 7387618 olan, yaklaşık 8.106 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldığımda ise hesabıma sadece 5.404 TL iade edildi ve 2.500 TL civarında bir kesinti yapıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptal ve iade yapılamayacağını söylediler, sadece şikayet kaydı oluşturuldu, başka bir çözüm sunulmadı.
Uygulamanın konum nedeniyle rezervasyonu farklı bir havaalanı üzerinden oluşturması ve sonrasında müşteri hizmetlerinin hiçbir şekilde çözüm odaklı davranmaması sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Haksız yere kesilen yaklaşık 2.500 TL tutarındaki ücretin tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Budget İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden 12–26 Mart 2026 tarihleri arasında araç kiraladım. Aracı kiralarken ofiste bana sigorta önerildi, ancak bunu açıkça kabul etmedim ve yalnızca kiralama bedeli kartımdan çekilerek kiralama sürecim başlatıldı. Aracı sorunsuz şekilde iade ettikten son...
27 Haziran 2025 saat 19:30 civarında Mersin Çukurova Havalimanı'ndaki Budget ofisinden, Rezervasyon Referans No: 6876181 ile araç kiraladım. Ancak kredi kartım yanımda olmadığı için aracı teslim alamadım. Bu durumu anlayışla karşıladım. Ancak ofisteki görevli bana karşı çok kaba davrandı ve hoş olma...
25 Temmuz - 27 Temmuz 2025 tarihleri arasında Budget Sabiha Gökçen Ofisi’nden araç kiralama hizmeti aldım. Rezervasyonumu web sitesi üzerinden yaptım ve tarafıma bildirilen tutar dışında hiçbir ek hizmet veya sigorta talebim olmadı. Ancak, aracı teslim almaya gittiğimde bilgim ve onayım olmadan, t...
