Budget’ta Yapı Kredi Kartı Taksit İmkanı Kaldırıldı Müşteriler Mağdur

Yaklaşık bir yıldır Budget üzerinden yaptığım araç kiralamalarında Yapı Kredi kredi kartımla taksitli ödeme imkanı kullanıyordum. Bugün sözleşme yenileme işlemi için gittiğimde, Yapı Kredi kartına taksit imkânının Budget tarafından tamamen kaldırıldığını öğrendim.

Budget’ın, Yapı Kredi’ye ve Koç Holding’e bağlı bir marka olmasına rağmen, Avis tarafında Yapı Kredi kredi kartına hâlâ taksit yapılırken Budget’ta bu imkânın kaldırılmış olması hem tutarsız hem de müşteri açısından mağduriyet yaratıcı bir durumdur. Üstelik Budget sadece Garanti BBVA’ya üç taksit imkanı tanıyor; bu da özellikle aylık araç kiralamalarında çıkan yüksek meblağlar düşünüldüğünde müşteriler için yeterli ve makul değildir.

Ben düzenli olarak bu firmadan kiralama yapan bir müşteri olarak, Yapı Kredi kredi kartına tanınan taksit imkânının Budget tarafında da yeniden aktif edilmesini ve bu politikanın neden değiştiğine dair açık ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu uygulamanın gözden geçirilmesini ve uzun süredir firmanızı tercih eden müşterilerin mağdur edilmemesini istiyorum. Ayrıca bugün yapmış olduğum kiralama taksit imkanı olmadan gerçekleşti; mağduriyetin düzeltilmesini talep ediyorum.