to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ekim 2025 tarihinde Budget uygulaması üzerinden Ercan Havalimanı’ndan Renault Clio araç kiralaması yaptım. Ancak tarih yanlış girildiği için rezervasyonu iptal ettiğimi düşündüm ve doğru tarihlerle (rezervasyon kodu: 70***28) yeni bir araç kiraladım. Fakat ilk rezervasyonum (kod: 70***16) iptal edilmemiş. O gün beni aradılar ve aracı almadığım için durumu anlattım, iptal edilmesini istedim. Bana mail atmam gerektiği söylendi. 4 gündür hem telefonla hem de mail yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım, sadece bir kez dönüş yapıldı ve yeni rezervasyon kodunu göndermemi istediler. 3 gündür tekrar tekrar göndermeme rağmen ilgilenen olmadı.
İptal edilmeyen rezervasyonun ücreti olan 10.144,7 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ücret iadesi yapılmadığı için şirketimden ödeme alamıyorum. Allianz kampanyası kapsamında yaptığım bu kiralamada, bugüne kadar Budget’ta hiç sorun yaşamamıştım. Ancak bu kez hem müşteri hizmetlerinden hem de mail yoluyla çözüm bulamadım, herhangi bir hata mesajı da almadım.
İptal edilmeyen rezervasyonun derhal iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını acil olarak talep ediyorum.
05.07.2025-10.07.2025 tarihleri arasında Budget Dalaman Muğla ofisinden Renault Clio marka bir araç kiraladım. Aracı teslim ettiğimde, görevli lastikte hasar olduğunu söyledi. Ancak aracı ilk teslim aldığım gün çektiğim videoda bu hasarın zaten mevcut olduğu açıkça görülüyordu. Videoyu görevliye izl...
12 Ekim 2025 tarihinde Budget firmasından 7111097 rezervasyon kodu ile Ankara Söğütözü şubesinden Fiat Egea Cross model aracı kiraladım. Ancak planımda değişiklik olduğu için aracı teslim almadan rezervasyonu iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bir gün önceden iptal etmem gerektiği...
1 Ağustos 2025 - 8 Ağustos 2025 tarihleri arasında Antalya Havalimanı’ndan Budget uygulaması üzerinden Renault Clio 2024 model araç kiraladım. Aracı 5 Ağustos 2025 tarihinde, herhangi bir hasar veya ek ücret olmaksızın iade ettim. Ancak toplam 22.504 TL tutarındaki ücret, uluslararası mastercard hes...
Budget Bursa şubesinden 2 gün önce Renault Clio marka bir araç kiraladım. Kiralama işlemi sırasında kredi kartımla 6.801,42 TL ödeme yaptım (rezervasyon numaram: 707**99). Aynı gün içinde iptal talebimi ilettim, ancak müşteri hizmetleri sürekli olarak beni oyalıyor ve "konu araştırılıyor, bekleyin" ...
