to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık Cumartesi günü İstanbul Levent Budget şubesinden internet üzerinden araç kiralama işlemi yaptım. Öğlen 12.10 civarında yaptığım bu işlemden sonra tarafıma herhangi bir onay SMS'i ya da e‑posta gelmeyince, rezervasyonun oluşmadığını düşündüm ve aynı aracı kısa bir süre sonra tekrar kiraladım. Yaklaşık 20 dakika sonra şubeye gittiğimde, aynı araç için iki ayrı rezervasyon oluştuğunu fark ettim ve bunun yanlışlıkla olduğunu, rezervasyonlardan birinin tamamen iptal edilmesini talep ettiğimi belirttim.
Rezervasyon iptal talebim sonrasında benden ekstra olarak kasko ücreti ve kış lastiği ücreti talep edildi. Bu ek ücretleri haksız bulduğum için ödemeyi kabul etmedim. İnternet üzerinden yapılan işlemlerde onay mesajı ve mail gelmemesine rağmen aynı araç için iki rezervasyon oluşması ve iptal talebim üzerine benden ek ücret istenmesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Yaşadığım bu durumun incelenerek, yanlışlıkla oluşan ikinci rezervasyonun hiçbir ek ücret talep edilmeden tamamen iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir bedel yansıtılmamasını talep ediyorum.
27 Aralık Cumartesi günü İstanbul Levent Budget şubesinden internet üzerinden araç kiralama işlemi yaptım. Öğlen 12.10 civarında yaptığım bu işlemden sonra tarafıma herhangi bir onay SMS’i ya da e‑posta gelmeyince, rezervasyonun oluşmadığını düşündüm ve aynı aracı kısa bir süre sonra tekrar kiraladım. Yaklaşık 20 dakika sonra şubeye gittiğimde, aynı araç için iki ayrı rezervasyon oluştuğunu fark ettim ve bunun yanlışlıkla olduğunu, rezervasyonlardan birinin tamamen iptal edilmesini talep ettiğimi belirttim.
Rezervasyon iptal talebim sonrasında benden ekstra olarak kasko ücreti ve kış lastiği ücreti talep edildi. Bu ek ücretleri haksız bulduğum için ödemeyi kabul etmedim. İnternet üzerinden yapılan işlemlerde onay mesajı ve mail gelmemesine rağmen aynı araç için iki rezervasyon oluşması ve iptal talebim üzerine benden ek ücret istenmesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Yaşadığım bu durumun incelenerek, yanlışlıkla oluşan ikinci rezervasyonun hiçbir ek ücret talep edilmeden tamamen iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir bedel yansıtılmamasını talep ediyorum.
16–17 Aralık tarihleri arasında Budget Karşıyaka şubesinden araç kiraladım. Sözleşmede aracın iade saatinin 20:00 olduğu yazıyordu. Aracı 20:10’da, yani sadece 10 dakika gecikmeyle iade noktasına getirdiğimde, şubenin kapatılmış olduğunu gördüm ve hiçbir şekilde iletişime geçilmeden kiralama sürem o...
9 Nisan ve 12 Nisan günleri için mobil uygulamadan araç kiraladım. Arabayı almaya gittiğimiz gün, kredi kartının üzerinde ismim yazmadığı için bize araç veremeyeceklerini söylediler. Bunun bizim hatamız olduğunu kabullendik; fakat bize başka bir sürücü getirin, aracı onun üzerine yapıp sizi ek sürüc...
12–16 Ağustos tarihleri arasında Budget Kadıköy şubeden Clio marka araç kiraladım. Aracı 12 Ağustos sabahı 11:00’de teslim aldım. Ancak ertesi gün, yani 13 Ağustos saat 11:30’da araç “yağ seviyesini tamamlayın” uyarısı verdi. Yani daha 24 saat bile dolmadan araç arıza yaptı. Planımız İstanbul Haval...
Nisan 2025’te İstanbul Levent Ofisi’nden Renault Clio model bir araç kiraladım. Kiralama sürecim devam ederken aracın lastiği patladı. Aracın bagajında yedek lastik yoktu ve olması gerekiyordu. Lastiklerin kiralama firmasına ait olduğunu, ancak yedek lastik bulunmadığını belirttiler. Levent ofisini ...
Budget'den kiraladığım aracın rezervasyonunu iptal ettim. Ancak para iadesi yapılmadı ve bu konuda bir bilgilendirme almadım. Sürekli araç kiraladığım bir şirketin böyle bir para iadesi yapmadığını öğrenmek beni şaşırttı. Bu sorunun çözülmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
