Bozuk Araç Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Tatil Mahvoldu

Budget zürih beni kandırdı. Bozuk araba verdi. Tatilimi mahvetti. Araç arızalanınca muhatap bulamadık, bulduğumuz bizle ilgilenmedi. Sürekli bekletmeler, oyalamalar oldu. 1.5 gün sonra kendi imkanımız ile arabayı değiştirtebildik. Düşünsenize iş yerinden izin alıp otel uçak parası harcayıp tatil planı yapıyorsunuz. 3 gün araba kiralıyorsunuz ve bunun sadece 1.5 günü Budget firmasının bozuk araba vermesi ve ilgisizliğinden kaynaklı mahvoluyor. Tatile gidip stres oluyorsunuz... Verdiğiniz paraya da harcadığınız zamana da yazık. Zararımın giderilmesini istiyorum. Ama bununla ilgili bir aksiyon yok, onu geçtim bir özür dileme yok, hatta üstüne arabayı 4 saat geç götürdüm diye kaporadan kesinti yapıyor, bu arada kaporayı da halen yatırmadılar...
Konu ile ilgili resimler ektedir. Telefon görüşmelerinden kaç kere aradığımı görebilirsiniz... O kadar arama ve mailleşmeye rağmen somut bir sonuç yok. İlgilenen yok. Aracın arızasını görebilirsiniz. Sıfır araba, Hybrid arabanın bataryası biter mi? Bize bilgi vermeden bile bile bozuk araba verdiler,. Zaten bu arabayı kiralamamıştık, size farklı ülkeye girecekseniz daha iyi araba verelim dediler. Ne bilelim böyle rezillik yaşayacağımızı... Güya isviçreliler dürüst derlerdi, iyi insanlar derlerdi... Şu ana kadar göremedim. Mutlaka iyileri ve dürüstleri vardır ama Budget Zurich firması bu kişilerden değil, beni mağdur ettiler, herhangi özür dilemediler. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.