Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Budget Avrupa Budget Customer Experience Service Ve Yurt Dışı Budget Pişmanlıktır!

profile
01 Temmuz 2024 16:02
1.884

Budget Türkiye sitesinden Karadağ Podgorica Havalimanı'ndan 24-27 Mayıs tarihli kiraladığım aracımın 1.300 Euro'luk mini hasar sigortası olmasına rağmen, Havalimanı Budget ofisi bunun geçerli olmadığını iletip aracın sürücü kapısı yanında 1 cm'lik bir çizik buldu (bendeyken olduğundan bile emin değilim). Bu çiziği kategori 2'ye dahil edip (orta büyüklükte hasar) 458,28 € bedel kesildi. Evrakların kopyasını ya da resmini çekmek istediğimde engellendim ve Havalimanı polisine başvurup tutanak tutuldu. Sağ olsun polis memuru çok yardımcı oldu ve bu şikayetlerin her hafta onlarca turist tarafından yapıldığını, bu işletmelerin haksız para kazandığını iletti. Bu yaşadığım süreci detaylı olarak aynı gün Budget müşteri hizmetlerine e-posta attım. 29 Mayıs'ta C** K**** P**** adlı temsilci, biz Budget Türkiye'yiz, Karadağ ile iletişime geçin dedi. Buna istinaden cevap e-postamda, ben siteniz üzerindeki linkten kurumsal olsun diye uluslararası firmadan kiralama yaptım, bu ülke vatandaşıyım en azından merkezi bir müşteri merkeziniz ya da yönlendirebileceğiniz bir yer olmadı gibi e-posta attım. Sağ olsun 1 ay sonra (4 hatırlatma e-postasına rağmen) aynı e-postayı zahmet edip yenileyip 1.07 tarihinde yenilemiş. Kısaca yurt dışında bilmediğiniz firma sizi mağdur etmesin diye yapacağınız kurumsal güvenilir seçim pişmanlık oldu. Gerçekten Budget Customer Experience Service tamamen pişmanlıktır.

Benzer Şikayetler

profile
24 Haziran 2024 11:40
802
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Mayıs 2024 20:00
2.232
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Mayıs 2024 19:52
2.123
Yolcu360 Kartımdan Haksız Yere Çekilen 1572,78 Euro İade Talebi
Yolcu360 Kartımdan Haksız Yere Çekilen 1572,78 Euro İade Talebi
Yolcu360 Kartımdan Haksız Yere Çekilen 1572,78 Euro İade Talebi
Yolcu360 Kartımdan Haksız Yere Çekilen 1572,78 Euro İade Talebi
+1
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Temmuz 2024 11:11
1.918
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Budget Avrupa Karadağ Depozito Paranızı İade Etmiyor

profile
02 Haziran 2024 10:58
2.086
Benzer Şikayet Yaz