Budget Avrupa Budapeşte'de Kiralık Araç Mağduriyeti

11 Kasım 2023 tarihinde Macaristan'ın Budapeşte havaalanından Budget ofisinden 11-18 Kasım 2023 tarihleri arasında 6 günlük araç kiralama için 500 dolar depozito ve günlük 22,5 dolardan 6 gün için 135 dolar ödemek koşuluyla toplamda 635 dolar olarak anlaşma sağladım. Formları imzalayıp ödeme yaptım ancak pos cihazında Macaristan para birimi yazdığı için anlamadım ve çalışana güvenerek kredi kartımdan çekim yapılmasına izin verdim. Hemen akabinde havaalanından ayrılmadan kredi kartımı kontrol ettiğimde 500 dolar ve 679,66 dolar olmak üzere iki kez ücret tahsil edildiğini gördüm ve itiraz ettim. Yoğun tartışma sonucunda 500 dolar depozito geri iade edildi ancak 679,66 doların pazartesi muhasebe tarafından geri iade edileceği söylendi. Budget çalışanı, mağduriyetimin Budget şirketi tarafından giderilmesini talep ediyorum.