to read complaints and reviews, or file yours.Haksız İşçilik Ücreti: 20 Dakikada Çifte Fatura
GB012 Kombimiz su seviyesi sürekli düştüğü için yetkili servisi 14.11.2024 günü aradım. 15.11.2024 günü sabah gelip emniyet ventilini değiştirip kombimi yaptılar Allah razı olsun. Borcumun ne kadar olduğunu sorduğumda 1972,00 TL. Olduğunu söylediler ve ödemeyi yaptım. Servis yetkilileri gittikten sonra ekte de göreceğiniz servis belgesine baktığımda 252 TL malzeme bedeli+1000 TL işçilik bedeli+720 TL malzemesiz işçilik bedeli aldıklarını gördüm. Servisi arayıp 720 TL nedir diye sorduğumda genleşme tankı basıncı sıfırlanmış onun için almışlar dedi. Yani vida açtık, vida kapadık, içine baktık bla bla bla. Lütfen yapmayın. Gelip 20 dakika içinde iki kere işçilik bedeli nasıl alabilirsiniz. 720 TL işçilik bedelimin iade edilmesini talep ediyorum. (Burada mevzu bahis 720 TL değil haksız kazanç elde etmenize göz yummak istemem.) Bu arada Bosch-Buderus müşteri hizmetleri ile görüştüm bu parayı almalarının normal olduğunu söylediler.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
Sizden en kısa sürede menfi veya müspet cevap bekliyorum teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz; Süreciniz takip edilmektedir. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede tekrar iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz; Talebinize istinaden bilgi vermek için irtibat numaralarınızdan aradık ve size ulaşamadık. Ulaşabileceğimiz irtibat numaralarınızı paylaşabilirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
Kendileri tarafıma ulaşıp yapılan her işlemin bir ücrete tabii olduğunu iletip alınan paranın çok normal olduğunu iletip sorunumu çözmüş olduklarını düşünüyorlar. Bende tüketici heyetine başvurdum. Konu 720 TL değil gerçekten bu paranın alınması gerektiğine inanmış olmaları hayırlısı inşallah Tüketici Heyeti de yanı cevabı vermez. Eğer öyle ise gerçekten Allah yar ve yardımcımız olsun.
Neye teşekkür edeyim sorunum çözülmedi
