to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Menemen Villakent Mahallesi Flamingo Caddesi No:21/A adresinde ikamet ediyorum. 2024 yılında Buderus Logamax Plus GB 062 model kombi satın aldım ve ürünüm 2029 yılına kadar 5 yıl garantilidir. Bugün yıllık bakım talebiyle Buderus müşteri hizmetlerini aradım. Ancak garanti süresi uzatımı yapmadığım gerekçesiyle benden 1.500 TL bakım ücreti talep edildi. Garanti kapsamındaki bir ürün için böyle bir ücret istenmesini doğru bulmuyorum.
Daha önce Vaillant ve DemirDöküm markalarında benzer bir durumla karşılaşmadım; her yıl garanti kapsamında ücretsiz bakım hizmeti alabildim. Buderus'un bu uygulamasını tüketici açısından mağduriyet yaratan ve haksız bir uygulama olarak değerlendiriyorum.
Garanti kapsamındaki kombimin yıllık bakımının ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
2019 yılı Nisan ayında Buderus Logomax 122i 24 KW kombi satın aldım, cihazıma 4 yıl ek garanti yaptırdım ve 4 kombi bakımı da hediye edildi. Dördüncü ve son bakımı yaptırmaya karar verdiğimde ise cihaz aynı zamanda baca arızası kodu vermiştir... 5 Nisan 2025 tarihinde yetkili servis geldiğinde direk...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Buderus marka kombi satın aldım. Alırken servis ve müşteri hizmetleri tarafından 45 gün içerisinde servisi aramam durumunda 4 yıllık garanti uzatma işlemi için 2000 TL ücret ödemem gerektiği söylendi ve bu konuda taahhüt verildi. Cihazımın montajından bir hafta gibi kısa ...
14 yıldır Buderus Logamax Plus GB112 kombi kullanıcısıyım ve bakımını yaptırmak istiyorum. Diğer ürünlerin bakım ücretleri web sitelerinde belirtilirken bu kombinin bakım ücreti web sitelerinde yer almamaktadır. Çağrı merkezlerinden de bakım ücretini öğrenemiyorum. Modeli belli bir ürünün bakım ücre...
Yorumlar