Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Buderus Yerden Isıtma Sistemi Su Kaçağı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Songül
25 Kasım 2024 13:09
3.779

Buderus marka yerden ısıtma sistemini kullandığımız binamızda Ağustos ayında kazan ve kombi bakımı yaptırdık, Eylül ayı sonunda deneme testi için teknik servis geldi ( Ete Elektrik) ve bina ısınma sisteminde bir sorun olmadığı söylendi.
16.10.2024 - 15.11.2024 tarihleri arasını kapsayan su faturamız 35.000 TL geldi. Buderus un gelen yetkili servisi değişen vananın patladığını su faturasının bu yüzden fazla geldiğini söyledi. Bunun üzerine defalarca aramama rağmen Buderus genel müdürlüğünden bir dönüş alamadım. Teknik ekip konu bizden bağımsız şeklinde saçma bir açıklama da bulundu. Değişen vana patlıyor su kaçağı oluşuyor ve on katı su faturası geliyor. Nasıl bağımsız olur?
Yılların markası, kaliteli diye Buderus a güvenmekle hata etmiş olduğumuzu anladık.
Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyoruz

25 Kasım 2024 13:30 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

06 Aralık 2024 15:25

Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Murat
31 Ocak 2024 19:35
7.037

Buderus Kazan İle Bitmeyen Sorunlar

profile
Necib
20 Şubat 2025 10:49
2.704
Buderus Kazan İle Bitmeyen Sorunlar
Buderus Kazan İle Bitmeyen Sorunlar
Buderus Kazan İle Bitmeyen Sorunlar
Buderus Kazan İle Bitmeyen Sorunlar
+1
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Buderus Gb112-29/36wt Duvar Tipi Boylerli Kazan Arızası, Servis Sorunu

profile
Hüseyin
21 Şubat 2024 13:51
9.798
Buderus Gb112-29/36wt Duvar Tipi Boylerli Kazan Arızası, Servis Sorunu
Buderus Gb112-29/36wt Duvar Tipi Boylerli Kazan Arızası, Servis Sorunu
Buderus Gb112-29/36wt Duvar Tipi Boylerli Kazan Arızası, Servis Sorunu

profile
Zeynep
08 Haziran 2024 10:40
5.526
5
Naim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ocak 2024 14:02
9.346
"Buderus hızlı bir şekilde iletişime geçti ve 1 saat içinde sorun çözüldü. Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz