to read complaints and reviews, or file yours.Buderus Kombimdeki Eşanjör Arızası Tekrar Etti, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Merhaba,
Buderus Logamax u52-24k kombimin eşanjörünü 2 yıl kadar önce delindiği için yetkili servis aracılığıyla ücretli olarak değiştirdim. Henüz üzerinden 2 yıl geçmişken yine aynı sorun ile kombim arızalandı, yetkili servis yeni takılan eşanjörün garantisinin 1 yıl olduğunu belirterek yeni takılacak eşanjör için tekrar ücret talep etti. Tekrar bir ton ücret ödeyerek (servis ücreti dahil) eşanjörü değiştirmek zorunda kaldım. Yetkili servisin taktığı esanjörlerin üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Son ödediğim tüm ücretin iadesini rica ediyorum. (fiş no: 1462772)
teşekkürler.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
Konuyla ilgili Emine Hanım ilgileneceğini iletti. Ondan dönüş bekliyorum.
Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, firma talebimle ilgili olumsuz dönüş yapmıştır. Mağduriyetimi gidermemiştir. Arızalanan parça değişimleri yetkili servis tarafından yapılmış olmasına karşın Buderus gibi bir firmanın parçasının arkasında durmadığını belirtmek isterim. Sıfır takılan ve kombinin en pahalı paçalarından birisi olan eşanjörün 2-2buçuk yılda arızalanması kusurlu bir üründür olduğunu göstermektedir. Kombi seçerken bu sorunumu dikkate almanızı öneriyorum.
