Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Buderus Kombi Kurulumunda Sorumluluk Karmaşası Ve Güvenlik Endişesi

13 Kasım 2024 17:111.778
Bekir'in Teşekkür Mesajı
“Çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı Buderus çözüm merkezine teşekkür ediyorum”

Sağlamlığına güvenerek Buderus marka kombi satın aldım. Havalar soğumaya başlayınca kombimi çalıştırdım. Kombinin altındaki bir borudan sürekli su damladığını gördüm. Servisi aradım. Tahliye hortumu takılması gerektiğini, ama bu işin kendilerine ait olmadığını, doğalgaz işini yapan firma ile irtibat kurmamı söyledi. Oradan damlayan su elektrik kablosunun üzerine damlıyor. Dogalgaz firmasının da sorumluluğu kabul edeceğini sanmıyorum çünkü daha önce elektrik sigortasını takmak için de bir sürü sıkıntı çıkarmış, savsaklamıştı. Bir kombi taktırıp kullanmak bu kadar zor mu olmak zorunda.

13 Kasım 2024 17:13 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

21 Kasım 2024 11:36

Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır.Servisimiz hizmet verecektir. Hizmet sonrası tekrar sizinle iletişime geçeceğiz. Farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

Bekir
22 Kasım 2024 20:38

Çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı Buderus çözüm merkezine teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Buderus Kombi Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

20 Kasım 2024 14:143.304

İki hafta önce yeni bir eve taşındım ve taşındığım eve daha yeni Buderus kombi takıldığını ilettiler ve ilk çalıştırmanı...

Buderus Kombi Firmasının Arızalı Sıfır Üründe Parça Değişimi Yapması

14 Kasım 2023 03:154.375

Buderus marka kombi satın aldım. İlk kuruluma gelen ekip, peteklere su vermeden onaylamış ve çalışıyor diyerek ayrıldı. ...

Çözüldü

Buderus Kombi İle Kış Aylarında Mağduriyet

15 Aralık 2024 13:304.346

"Buderus çözüm merkezine, konuyu takip eden Emine Hanım'a ve Erbaa yetkili servis ekibine çok teşekkür ederim 🙏🏽"

Buderus Kombi İle Kış Aylarında Mağduriyet
Buderus Kombi İle Kış Aylarında Mağduriyet
Buderus Kombi İle Kış Aylarında Mağduriyet

Kombi Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

24 Mart 2025 09:522.190

Tam 6 ay oldu. Alalı 6 hafta kullanamadık. Sürekli soğuk su ile duş alıyoruz. Servisi arıyoruz, kendilerinden kaynaklı b...

Kombi Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği
1 Destek1 Yorum

Buderus Logamax Plus Kombi

29 Kasım 2023 07:417.362

Yaklaşık 2 yıl önce Buderus marka kombi taktırdım. Kombinin alt sol köşesinden damla damla su sızmaya başladı. Servisi a...

Buderus Logamax Plus Kombi
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Buderus Termostat Düğmesi Kırıldı Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum

Buderus TermostatDüğmesi Kırıldı Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Mustafa
Buderus Servisi Bakımda Kombiyi Bozdu, Rapor Vermiyor

Buderus ServisiBakımda Kombiyi Bozdu, Rapor Vermiyor

Profil fotoğrafı
Ezgi
Buderus Termostat Düğme Kırılması

Buderus TermostatDüğme Kırılması

Profil fotoğrafı
Sinan
Buderus Kombi Pişmanlıktır!

Buderus KombiPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Taner
Buderus Kombi 3c Hatası Verdi!

Buderus Kombi 3cHatası Verdi!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Buderus Kombi Bozuk, Derecesi 31'e Kadar İniyor Donduk

Buderus KombiBozuk, Derecesi 31'e Kadar İniyor Donduk

Profil fotoğrafı
Gülistan

Öne ÇıkanKonular

Logamax plus GB122i-24 KD H Logo
Buderus
Logamax plus GB122i-24 KD H
Detaylı İncele