to read complaints and reviews, or file yours. 
Buderus marka kombi ateşleme sırasında sürekli gaz sıkışması oluyor ve gürültü bir şekilde gümlüyor, servis ne olduğunu anlamadı tahmin üzerine 2 parça değiştiler arıza devam ediyor. Tekrar aradığımda gelmediler. Ana servisi aradım (4445474) oda geçiştirdi hala garanti kapsamında olmasına rağmen ilgilenmiyorlar. Eğer yapılamıyorsa kombinin değişimini istiyorum. Aksi takdirde tüketici olarak hakkımı yasal yollardan arayacağım.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
Buderus GB012 model kombim bu ay itibarıyla 5. yılını doldurdu ve şu an cihazdan su damlatma sorunu yaşıyorum. Yetkili servis çağırdım, yapılan inceleme sonrasında reküperatör arızası olduğu söylendi ve yaklaşık 15 bin lira gibi çok yüksek bir ücret çıkarıldı. Kombinin garanti süresi 3 yıl olduğu i...
Buderus marka kombimi yaklaşık 6 ay önce aldım ve Ankara Mamak’ta kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır kombiden sıcak su alamıyorum. Bu sorundan yaklaşık 1,5 ay önce Buderus yetkili servisi gelip bakım/işlem yaptı, bu işlemlerden sonra sıcak su tamamen kesildi. Yaşadığım sıkıntı üzerine Buderus müşteri h...
Adana Çukurova’da bulunan Buderus yetkili servisine kayıt açtırdığım kombim yaklaşık 1 hafta önce 2951 hata kodu vermeye başladı. Yetkili servis, kombide arıza olduğunu tespit etti ancak parça değişimi için hızlı bir çözüm sunmadı. Görüşmelerimiz boyunca sürekli oyalandım ve net bir tarih verilmedi...
Buderus GB 012 model kombimi kullanmaya başladığımdan beri her yıl aynı sorunu yaşıyorum. Kombinin alüminyum eşanjörü düzenli olarak deliniyor ve bu nedenle her sene eşanjör değişimi yapılmak zorunda kalıyor. İlk eşanjör değişimi 2023 yılında garanti kapsamında yetkili servis tarafından yapıldı. Anc...
Buderus Logomax plastik GB062-24 KD h v2 marka kombiyi yaklaşık 8 ay önce aldım. Henüz 6 ay dolmadan cihazda eşanjör arızası oluştu. Ankara Gölbaşı’nda bulunan İnci Soğutma yetkili servisine başvurdum, servis parçanın ellerinde olmadığını ve tedarik edeceklerini söyledi. Talep numaram 2755301 olarak...
Yorumlar