to read complaints and reviews, or file yours. 
Taşındığım evin kombisinin kış modunu açmadan önce bakım amacıyla İstanbul Maltepe Buderus şubesinden servis talep ettim. Gelen kişi bir sorunu olup olmadığına bakmadan termostatı aktif kılıp sorunu yok dedi ve ücret alıp gitti. Ardından kombi a6 hatası vermeye başladı ve hem sıcak su gelmiyor hem de petekler ısınmıyor. Tekrar servis talebinde bulundum, listeye alındınız gelecekler dediler fakat gelmiyorlar. Geldiklerinde de tekrar ücret alınacağı belirtildi. Yapılmayan bakımın ve oluşan hatanın nedeniyle ortaya çıktı halbuki bu durum. Lütfen kombiden anlayan birini gönderin. Evde çocuk var, acil çözüm talep ediyorum.
Buderus kombim Kasım ayında arıza yaptı. Kasım ayı itibariyle 6 defa evime servis geldi. Son gelen 2 servis bu kombi riskli bunun değişmesi lazım yorumunda bulundu. Buna rağmen 2 hafta geçti ancak herhangi bir aksiyon alınmadı. Kombimin garantisi devam ediyor. Sabırla her servis geldiğinde sıfırdan ...
İki hafta önce yeni bir eve taşındım ve taşındığım eve daha yeni Buderus kombi takıldığını ilettiler ve ilk çalıştırmanın da servis tarafından yapıldığını ilettiler. Kombiyi açtığımda peteklerin ısındığını gördüm ancak dalgalanma olduğunu fark etmemişim. Ta ki duşa girene kadar. Sıcak su açıkken 3-4...
Buderus marka kombi satın aldım. İlk kuruluma gelen ekip, peteklere su vermeden onaylamış ve çalışıyor diyerek ayrıldı. 10 gün sonrasında peteklerin ısınmadığını fark ettim ve çağrı merkezi ile görüştüm. Belirtilen yönetmelikler tarif edildi. Telefon görüşmesinin ardından yine çalışmadığı anlaşıldı....
Buderus kombi dün akşam sıcak su vermemeye başladı. Duşta kaldım. Telefondan canlı destek alamıyormuşuz diğer markalarda böyle bir destek var halbuki. Zor bela ertesi gün saat 10 30 a servis randevusu oluşturdum ki ücretleride bir hayli pahalı olmasına rağmen el mecbur. Şehir dışına çıkacaktım, ani ...
Tam 6 ay oldu. Alalı 6 hafta kullanamadık. Sürekli soğuk su ile duş alıyoruz. Servisi arıyoruz, kendilerinden kaynaklı bir hata olmadığını dile getiriyorlar. Parayla temizlik yapılacağını ilave ediyorlar. Garanti süremiz devam ederken bizden para istiyorlar. Arıyoruz, kesin bir çözüm söylemiyorlar, ...
Yorumlar