to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmıyor, Müşteri Oyalıyorlar
Budabenimolsun firmasından 8 Temmuz ayında alışveriş yaptım, 2576 TL'lik tutarı ödedim. Daha sonra siparişi iptal ettim fakat para iadesi ayın 31'i olmasına rağmen hâlâ yapılmadı. Orada çalışanlardan Kazım Bey'i sürekli arıyorum, en son telefonu yüzüme kapattı. Para iadesini yapamadığını, işlemin atlandığını söyleyip beni oyalamaya devam ediyor. Tavırları ve hareketleri oldukça olumsuzdu.
Merhaba 8 Temmuz tarihli, 2 576 TL tutarındaki siparişiniz kargoya verildikten sonra iptal talebiniz tarafımıza ulaştı ve iade süreci başlatıldı. 31 Temmuz itibarıyla bankanıza yapmış olduğunuz harcama itirazı (chargeback) nedeniyle tutar halen bankanızın inceleme sürecindedir. Seçenekleriniz İtirazı sürdürmek: Bankanız incelemeyi tamamladığında tutar doğrudan kartınıza yansır. Süreç tamamen bankanızın kontrolündedir (genellikle 7–14 iş günü). İtirazı geri çekmek: Bankanıza “chargeback iptali” talebi iletebilirsiniz. İptal bildirimi bize ulaştığında, iadenizi aynı gün pos sistemimizden gerçekleştiririz (en geç 24 saat). Referans numaraları ve işlem kayıtları hazırdır; talebiniz halinde paylaşabiliriz. Saygılarımızla, budabenimolsun Destek Ekibi
