Zorunlu Seyahat Nedeniyle Bilet İadesi Reddi

Bubilet üzerinden iki kişilik, toplam 2.017 TL tutarında konser bileti satın aldım. Konser günü olan 18 Eylül’de şehir dışına zorunlu olarak çıkmam gerektiği için biletimi kullanamayacağımı fark ettiğim anda Bubilet ile iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Nazik bir şekilde durumu anlattım ve biletin iptal edilerek ücretin iadesini rica ettim.

Buna rağmen tarafıma gönderilen yanıtta, 12935837 numaralı siparişim için iade yapılamayacağı belirtildi. Zorunlu bir sebeple ve etkinlik başlamadan önce başvurmama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmaması ve müşteri odaklı bir yaklaşım gösterilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bubilet’ten, ilgili konser için aldığım iki kişilik biletin iptal edilmesini ve 2.017 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.