to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kişi Adına Düzenlenen Fatura Düzeltme Talebi
22.07.2026 tarihli Pink Martini konseri için www.bubilet.com.tr üzerinden promosyon amaçlı olarak toplam 5.011,80 TL tutarında bilet satın aldım. Bu biletleri müşterime verdiğim için giderlerini şirketime kayıt etmek zorundayım.
Bilet alımı öncesinde sistemlerine şirket fatura bilgilerimi eksiksiz şekilde kaydetmiş olmama rağmen, fatura talep ettiğimde etkinlikten 7 gün sonra düzenleyebileceklerini belirttiler. 7 gün içerisinde biletleri de ileterek faturanın düzenlenmesini istedim, buna rağmen tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi. 10. Günde biletleri tekrar gönderdim ve sonunda 22.07.2026 tarihli, ı342026000506455 numaralı fatura tarafıma ulaştı; ancak bu fatura, sistemde kayıtlı olan şirket bilgilerim yerine şahıs adıma düzenlenmişti.
Bubilet Anonim Şirketi’nin dijital ortamda yürüttüğü bu ticari faaliyette fatura düzenleme konusunda isteksiz davrandığını, ısrarlı talepler sonrası fatura kestiğini ve buna rağmen kendi sistemlerindeki fatura bilgilerine uygun hareket etmediğini düşünüyorum. 13.07.2026 tarihli, ismail hasan D**** adına düzenlenmiş mevcut e-Arşiv faturanın iptal edilerek, bilet satın almadan önce sisteme girilmiş olan şirket bilgilerim esas alınarak yeni faturanın düzenlenmesini ve e-fatura sistemi üzerinden tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu sürecin bir an önce düzeltilmesini ve muhasebe kayıtlarımın D**** şekilde yapılabilmesi için faturamın şirket bilgilerimle yeniden tanzim edilmesini rica ederim.
Merhaba Görüşme sağlanmış olup sorun giderilmesi adına gerekli bilgiler iletildikten sonra fatura birimiyle görüşme sağlanarak aksiyon alınmıştır. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz 😊
Yeni fatura düzenlenmiştir. Ancak, bubilet firmasının "tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir" diye yazmış olması sizleri yanıltmasın lütfen, zira firmaya göndermiş olduğumuz onca mail'E rağmen firmayı bu platformda şikayet ettiğimizin hemen ardından (yaklaşık 45 dakika) derhal aksiyona geçmişlerdir. Alınan aksiyon sırasında da ellerindeki belge ve yazışmaları kontrol etmeden yapılmaya çalışılan telefon görüşmeleri doğrudan iletişimi olumsuz etkilemektedir. Firma genel politikası mıdır, çalışanların umursamazlığı mıdır bu kadar bilgi ile karar verme imkanım olmadığı için bu platformu kullanarak bilet alacak tüm tüketicilerin fatura konusuyla ilgili bilinçli ve uyanık olmasını gerektiğini düşünüyorum. Devletimize vergi vermek hepimizin yükümlülüğüdür. Yerine getirilmesi için hep birlikte el ele mücade vermemiz gerekmektedir. Saygılarımla
