Sistemde İptal Seçeneği Olmadığı İçin 2028 TL İade Talebi

Bubilet üzerinden 3 Şubat İstanbul Kaos Show etkinliği için 17 Ocak 2026 tarihinde bilet satın aldım. Aynı gün, 17 Ocak 2026 tarihinde bu bileti iptal etmek istedim ancak sistemde hiçbir şekilde iptal seçeneği sunulmadığını gördüm.
Bubilet hesabımda ve biletimde yer alan 9661768 numaralı işlemime ait olarak, 2028 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Etkinlik tarihine oldukça uzun bir süre varken bile, biletimi sistem üzerinden iptal edemiyor olmamı kabul edilebilir bulmuyorum.
İlgili biletimin iptal edilmesini ve ödediğim 2028 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bilet alırken imzalandığı söylenen sözleşmenin bir hükmü yoktur.
Merhaba, mail üzerinden geri dönüş sağlanmıştır. İyi günler dileriz.

Sikayetvar yazdığım için aynı gün içerisinde işlem yapıldı. Peşine düşmeseydim iade yapamıyoruz deyip kestirip atacaklardı. Sitede veya satış sözlemesinde iade yoktur ibaresinin olması iyi niyetli bir strateji gibi görünmüyor. Sonuç olarak benim sorunum çözüldü çünkü sikayetvar da yer alan yorumları dikkate alıyorlar.











