Satın Aldığım Bilet Yerim Başkasına Satıldı Ve Daha Kötü Bölgeye Çekildim

Bubilet üzerinden 14 Temmuz M*** D**** konseri için iki adet bilet aldım. Satın aldığımda e blokta, orta kısımda yerlerim vardı; daha sonra biletimi başkasına sattıkları için yerimi değiştirip beni kenarda, d blokta daha kötü bir yere aldılar.

Bu konuyla ilgili hem mail yoluyla hem de çağrı merkezi üzerinden defalarca kez ulaştım. Her seferinde “firma ile görüşeceğiz” denmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorunla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.

Mağduriyetimin giderilmesi için, satın aldığımdan daha kötü olmayan, en az eski yerim kalitesinde olmak üzere bilet yerimin daha iyi bir bölgeye alınmasını talep ediyorum.