Sağlık Nedeniyle Bilet İptali Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

Bubilet üzerinden 11718861 sipariş numaralı Imany Ankara Congresium konseri için 29 Haziran 2026 tarihine bilet aldım. Ancak sağlık durumum nedeniyle konsere katılamayacağım için, etkinlikten 24 saatten fazla süre olmasına rağmen iptal talebinde bulundum.

İptal talebimi hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de e-posta yoluyla iletmeme rağmen, biletimin iptali gerçekleştirilmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Sağlık sebebiyle konsere gidemediğim bu durumda, mağduriyetimin giderilmesi için biletimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iade edilmesini veya en azından tutarın açık bilete çevrilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve makul bir çözüm sunulmasını rica ederim.