Muvafakatname Kabul Edilmeyeceği Bilgisi Satış Sayfasında Belirtilmediği İçin 5.800 TL Bilet İadesi

14 Ağustos Cuma günü İstanbul küçükçiftlik Park’ta gerçekleşen LP konseri için aylar öncesinden iki adet bilet satın aldım. Bu bileti almamdaki temel sebep, 17 yaşındaki kardeşimin bu konsere çok gitmek istemesiydi. Ben 25 yaşındayım ve bilet satış sayfasında yalnızca 18 yaş altı katılımcıların ebeveynleri ile girebileceği yazıyordu, bunun dışında muvafakatname ile ilgili ya da farklı bir kısıtlama içeren hiçbir ifade yoktu.

Satın alma sonrasında kafama takılan bu durumu netleştirmek için önce bileti aldığım bubilet ile iletişime geçtim ve yetkililer inisiyatifin tamamen mekana ait olduğunu söylediler. Bunun üzerine küçükçiftlik Park ile yazışarak kardeşimi ebeveyn onaylı bir muvafakatname ile içeri alıp alamayacağımı sordum. Muvafakatnamenin kabul edilmeyeceği, kardeşimin bu belge ile dahi konsere alınmayacağı tarafıma net şekilde iletildi. Hukuken geçerli bir belge olan muvafakatnamenin bu şekilde yok sayılması ve satış sayfasında bunun açıkça belirtilmemesi nedeniyle 5.800 TL ödediğim konser biletleri fiilen çöpe gitmiş oldu.

Buna ek olarak kardeşim bu konser için şehir değiştirmişti ve tüm planlarımız bu etkinliğe göre yapılmıştı. Eğer ben özellikle sormasaydım, bu kısıtlamayı konser günü kapıda öğrenip çok daha büyük bir mağduriyet yaşayacaktık. Nitekim benim yazışmamdan sonra hesabınızda hikaye olarak bir duyuru paylaştınız, ancak bu bilgilendirme bilet satış aşamasında yeterince açık ve net değildi.

Bilet satış kısmında “muvafakatname kabul edilmeyecektir” ibaresi bulunmadığı için yaşadığım mağduriyetin tamamen eksik ve yanıltıcı bilgilendirmeden kaynaklandığını düşünüyorum. Satın aldığım biletlerin toplam bedeli olan 5.800 TL’nin iadesini ve reşit olmayan katılımcılara yönelik tüm yaş ve giriş şartlarının bundan sonra satış sayfalarında açık, net ve detaylı şekilde belirtilmesini talep ediyorum.