Kütahya Hayalfest Bilet İadesi Talebi, Destek Yanıtı Alınamadı

Bubilet üzerinden Kütahya Hayalfest etkinliği için 24 Mayıs tarihine ait, toplamda 2 adet çift kişilik (4 kişilik) bilet satın aldım. Sipariş numaralarım 11140029 ve 11139016 olup, her biri 1500 TL olmak üzere toplam 3000 TL ödeme yaptım.

Etkinliğin tarihinin ileri bir tarihe kaydırılması sebebiyle, belirtilen yeni tarihte şehir dışında olacağımdan etkinliğe katılım sağlayamayacağım. Ayrıca yeni etkinlik tarihi bayram öncesine denk geldiği için birlikte gitmeyi planladığımız diğer kişiler de müsait olamayacak.

Yaklaşık iki gündür sisteminiz üzerindeki destek bölümü üzerinden tarafınıza ulaşmaya çalışmama rağmen, henüz herhangi bir iade süreci başlatılmadı ve bu konuda bir dönüş alamadım. Bayram öncesi olması nedeniyle bu durum maddi açıdan da beni zorlamakta.

Tarihi ertelenen Kütahya Hayalfest etkinliği için 24 Mayıs tarihine ait satın almış olduğum biletlerin iptal edilmesini ve toplam 3000 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.