to read complaints and reviews, or file yours.Kütahya'da Tarih Değişikliği Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
Bubilet üzerinden Kütahya Hayalfest kapsamında 10 Mayıs tarihi için “Dolu Kadehi Ters Tut” konseri de dahil olmak üzere gün boyu sürecek etkinliklere iki adet konser bileti satın aldım. Biletleri 27 Nisan’da, toplam 1500 TL ödeyerek aldım. Etkinliğin tarihinin sonradan değiştirildiğini ise dün akşam Kütahya Belediyesi’nin sosyal medya hesabı üzerinden öğrendim.
Başta 10 Mayıs olarak ilan edilen etkinlik tarihinin 22–23 Mayıs olarak değiştiğini öğrenmemize rağmen, bu tarih aralığında Kütahya’da olmayacağımız için etkinliğe katılmamız mümkün değil. Tarih değişikliği bizim dışımızda ve kontrolümüz dışında gerçekleştiği için, Bubilet üzerinden aldığım iki biletin iptal edilerek toplam 1500 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu konuda mağduriyet yaşamamak ve sürecin uzamaması adına, bilet iptali ve ücret iadesi talebimin en kısa sürede değerlendirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Gelişme
Bubilet üzerinden 27 Nisan tarihinde internet bankacılığı ile Kütahya Hayalfest için, normal tarihi 10 Mayıs olan etkinliğe yaklaşık 1500 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak daha sonra etkinlik tarihinin 22–23 Mayıs’a alındığını, 7 Mayıs tarihinde Kütahya Belediyesi’nin sosyal medya hesabından yapılan duyuru ile öğrendim. Bu tarihlerde Kütahya’da olmayacağım için etkinliğe katılma imkanım kalmadı.
Tarih değişikliğinin ardından Bubilet ile iletişime geçerek biletimin iptal edilerek ücret iadesi yapılmasını talep etmek istedim; ancak hiçbir şekilde firmaya ulaşamadım ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Etkinlik tarihinin değiştirilmesi benim dışımda gelişen bir durum olduğu için, biletimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, mail üzerinden geri dönüş sağlanmıştır. Tüm soru ve talepleriniz için. İyi günler dileriz.
Biletimi iptal etmek istiyorum.