to read complaints and reviews, or file yours.İptal Bildirimi Kaçırıldı, 2.300 TL İade Reddi
Bubilet.com üzerinden AKM Türk Telekom Opera Salonu’nda sahnelenecek Don Quixote (Don Kişot) oyunu için 17.05.2026 tarihli temsil adına 2 adet bilet satın aldım ve toplam 2.300 TL ödeme yaptım. Oyunun iptal edilip 12 Mayıs tarihine alınmış olduğunu tarafıma daha sonra öğrendim.
Bu değişiklikle ilgili olarak mail gönderilmiş ancak diğer kutusuna düştüğü için görmedim, atılan SMS’i de gözden kaçırdığım için oyunun planlandığı gibi gerçekleşeceğini düşünerek 17.05.2026 tarihinde Taksim’deki AKM’ye gittim. Oraya vardığımda oyunun iptal edildiğini öğrendim ve hem zaman hem ulaşım anlamında mağduriyet yaşadım.
Tüm bunların üzerine iade talep süresinin geçtiği gerekçesiyle ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde daha önce SMS ve mail ile bilgilendirme yapıldığı için iade talebimin olumsuz sonuçlanacağını ifade ettiler.
Oyun tarihinin değiştirilmesi ve iptal bilgisini fiilen kullanamadığım, oyuna gidemediğim ve hizmeti alamadığım için, Bubilet’ten ödediğim 2.300 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, mail üzerinden geri dönüş sağlanmıştır. İyi günler dileriz.
Geri dönüş yapıldı dediği otomatik mail, benim biletimin tarihini onayım olmadan değiştirildi. Gereksiz kutusuna düşen bir mail ve görmediğim bir SMS ile sorumluluğu karşı tarafa yıkan bir kurum. Sorunum çözülmezse kesinlikle bir kez daha bilet almayacağım.
