Bilet Saat Ve Oyun Değişikliği Nedeniyle İade Talebi

06.05.2026 tarihinde Bubilet üzerinden 10.05.2026 Pazar günü saat 20:00'de Alanya Kültür Merkezi B Salonu'nda sahnelenecek Hamlet oyunu için k13 ve k14 numaralı koltuklardan oluşan, bilet bilgileri 11226856/23273930 12226856/23273929 olan bileti 731,80 TL ödeyerek satın aldım. Benim satın aldığım etkinlik Hamlet oyunuydu ve saat bilgisi de 20:00 olarak görünüyordu.

Oyunun sahneleneceği gün, öğle saatlerinde etkinliğin Notre Dame'ın Kamburu olarak güncellendiği ve saatinin de 18:00 olduğu yönünde bir mesaj gönderilmiş. Farklı bir programım olduğu için bu mesajı fark edemedim ve biletimde yazan saat olan 20:00'de salona gittiğimde salonun tamamen boş olduğunu gördüm. Aynı gün hem oyunun adının hem saatinin değiştirilmesi ve bunun sadece birkaç saat kala mesajla bildirilmesi nedeniyle etkinlikten hiç faydalanamadım.

Ben Hamlet oyunu ve 20:00 saati için hizmet satın aldım, buna karşılık bana bambaşka bir oyun ve farklı bir saat sunulmasını, ayrıca bunun bu kadar geç ve tek taraflı şekilde bildirilmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak Bubilet'e mail gönderdim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Satın aldığım fakat yararlanamadığım bu etkinliğe ait toplam 731,80 TL tutarındaki bilet ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum.