İade Edilmemiş Bilet Ücretleri 20 İş Gününü Aştı Ve Mağduriyet Yaşanıyor

Bubilet üzerinden Konser Karışık Kaset Semicenk etkinliği için toplamda 3 adet, yaklaşık 4.500 TL tutarında bilet aldım. Konser tarihi 3 Mayıs’tı, 28 Nisan’da ise kötü hava koşulları nedeniyle konsere gidemeyeceğim için biletlerimi iptal ettirmek üzere telefonla Bubilet’i aradım.

Görüşme sırasında tarafıma para iadesinin 2 ile 20 iş günü içerisinde kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Gitmediğim bir konser için kredi kartıma borç yansımış durumda ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum.

11066442 ve 11059819 numaralı siparişlerime ait bilet bedellerinin gecikmeden, tamamının kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.