F Kategorisindeki Biletlerimiz Sahneye Uzak Taşındı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

05.04.2026 tarihinde Bubilet.com.tr üzerinden Bursa Kültürpark Açıkhava Tiyatrosu’nda 15.05.2026 tarihinde gerçekleşen Gökhan Türkmen konseri için F kategorisinden 2 adet bilet satın aldım ve toplam 4.080 TL ödedim. Sipariş numaram 10672144, bilet kodlarım ise 22128651 ve 22128652’dir. Satın alma esnasında F kategorisinin VIP kategorisinin hemen arkasında ve sahneye yakın bir konumda olduğu belirtilmişti ve tercihimi bu bilgiye güvenerek yaptım.

Konser alanına gittiğimizde, oturma düzeninin değiştiğini ve F bloğunun daha geride, sahneye daha uzak bir bölüme taşındığını yer görevlisinden öğrendik. Konser saatine kadar Bubilet tarafından oturma düzenindeki bu değişiklikle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle konser boyunca, ücretini ödediğimiz kategoriye denk bir yerden izleme imkanımız olmadı ve aldığımız hizmet, satın alırken vaat edilenle örtüşmedi.

Konser alanında Kültür Sanat Turizm Vakfı teknik amiri G***** İ****** ve M**** Hanım ile de görüşmemize rağmen, yapılan değişiklikten kaynaklı olarak bize yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Hem Bubilet’ten hem de alandaki yetkili kişilerden bu süreçte hiçbir şekilde destek alamadığım için kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.

Yaşanan mağduriyetimizin giderilmesi için, ödemiş olduğumuz bilet ücretinin iadesini ya da telafi amacıyla, en az satın aldığımız biletlerle eşdeğer kategoride bilet hediye edilmesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve adil bir çözüm üretilmesini rica ederim.