to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Koltukta Oturamadım, Ücret İadesi Talebi
15.05.2026 tarihinde Bursa Kültür Park Açıkhava Tiyatrosu’nda gerçekleşen Gökhan Türkmen konseri için Bubilet.com.tr üzerinden, VIP kategorisinin hemen arkasında bulunan F blok 2. sıradan iki kişilik bilet satın aldım. Satın alırken seçtiğim düzen bu şekildeyken, mekanda yapılan tadilat sonrası bizi yeni yerleşim planında çok daha geride kalan farklı bir F blok bölümüne oturttular.
Ön sıralara yakın bir konumdan izlemem gerekirken, ödediğim koltuk seçimine ve konuma hiç uymayan, çok daha geride bir yerden konseri izledim. Bu durum tamamen organizasyonel bir aksaklıktan kaynaklanmasına rağmen etkinlik alanında mağduriyetimiz giderilmedi ve konser sonrasında da tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bubilet’ten, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili konser biletlerimin ücret iadesinin yapılmasını veya telafi amacıyla benzer konumda eşdeğer kategoride hediye bilet tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, İyi günler dileriz.
Mağduriyetin (sözde) giderilmesi adına tarafıma alternatif konser seçenekleri sunuldu. Seçenekler arasında benim zevkime uygun hiçbir sanatçı olmaması bir yana, hiç yoktan iyidir diyerek seçtiğim konser için davetiye hala bana iletilmedi. "Konsere yakın bir tarihte davetiyeniz tanımlanacak" diyorlar. Benim mağdur olma sebebim ön sıralardaki koltuğumda oturamamak, şimdi telafi amacıyla verdiğiniz konser biletini ön sıradaki biletler tükendiğinde mi tanımlayacaksınız? En kısa zamanda hakkım olan biletin tanımlanmasını talep ediyorum.
Bubilet sorumluluktan kaçarak basmakalıp maillerle iade talebimi reddediyor. Hatta Şikayetvar'da 'dönüş yapıldı' diyerek asılsız beyanlarda bulunuyorlar. Manifest konserinde ben de 4 biletimle sorun yaşadım; salonda fiziki olarak var olmayan koltukları satarak açıkça ayıplı hizmet sundular. Yaşattıkları bu büyük tüketici mağduriyeti yetmezmiş gibi, şimdi de sorumluluktan kaçarak haksız kararlarla iade taleplerini reddediyorlar. Ortada resmen bir sorumsuzluk ve ayıplı hizmet üzerinden sağlanan haksız kazanç var.