Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ceyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Etkinlik Saati Geçmiş Bilete Satış Ve İade Sorunu

profile
Ceyda
04 Ekim 2025 17:35
349

3 Ekim’de Eskişehir Gastrofest etkinliği için, aynı gün saat 15:28’de Bubilet’in online sitesi üzerinden 668 TL tutarında bilet satın aldım (Bilet No: 8267774). Ancak bilet aldıktan kısa bir süre sonra, anlık gelişen sağlık problemim nedeniyle etkinliğe katılamayacağım ortaya çıktı. Bunun üzerine, yaklaşık yarım saat içinde Bubilet müşteri hizmetlerini arayarak biletimin iptalini ve ücret iadesini talep ettim.

Müşteri hizmetleri, etkinlik saati geçtiği gerekçesiyle iptal ve iade işleminin yapılamayacağını belirtti. Fakat, etkinlik saati online sistemde 3 Ekim saat 12:00 olarak görünmesine rağmen, bana saati geçmiş bir etkinliğe bilet satışı yapılmış oldu. Bu durumu ilettiğimde ise, “maalesef yardımcı olamayacağız” denilerek görüşme sonlandırıldı ve herhangi bir alternatif çözüm sunulmadı.

Satış saati geçmiş bir etkinliğe bilet alınmasına izin verilmiş olması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

04 Ekim 2025 19:16 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, görüşme sağlanmış olup sorun çözülmüştür. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz .😊

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özge
03 Ekim 2025 16:32
280
"Bubilet ile sorunumu Şikayetvar sitesi aracılığı ile çözmüş bulunmaktayım çok teşekkür ederim"
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özge
24 Eylül 2025 12:28
544
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ömer
14 Ekim 2025 19:36
340
"Çok kısa sürede arandım ve biletler iptal edildi, teşekkür ederim."
5
Berkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Berkay
12 Eylül 2025 14:47
212

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz