Erken Bilet Alımında Kampanya Sonrası Haksızlık Ve Koltuk Yükseltme Talebi

30.03.2026 tarihinde saat 21.00’da gerçekleşecek bir talk Show için Bubilet üzerinden iki adet bilet satın aldık ve toplam 2.291 TL ödeme yaptık. Biletlerimizi etkinliğe yaklaşık bir ay kala aldık, ancak etkinlik tarihi yaklaştıkça aynı etkinlik için “1 alana 1 bedava” kampanyası uygulanmaya başlandı. Erken tarihte ve tam ücret ödeyerek bilet almış olmamıza rağmen bu durum bizi hem maddi hem de manevi olarak rahatsız etti.

Bu haksızlığı telafi etmek amacıyla Bubilet ile iletişime geçtik. Müşteri hizmetleri bize mail yoluyla süreci ilerletmemiz gerektiğini söyledi ve birkaç kez maille yazıştık. Erken alan müşterilerin mağdur olmaması adına bilet bedeli iadesi yerine, sadece koltuklarımızın ön sıralara upgrade edilmesini talep ettik. Buna rağmen talebimiz herhangi bir makul gerekçe sunulmadan reddedildi.

Erken bilet alan müşterilerin sonradan yapılan kampanya ile dezavantajlı duruma düşürülmesini adil bulmuyoruz. Bubilet’in, en azından bizim özelimizde, mevcut biletlerimizi aynı etkinlikte ön sıralarla değiştirmesini ve bu mağduriyetimizi gidermesini talep ediyorum.