Bilyoner Kuponum 1.00 Orana Düşürülerek Kazancım Ödenmedi

Bilyoner hesabımdan İspanya – Çekya maçı için, maç 2-1 devam ederken “maçın geri kalanını İspanya kazanır” seçeneğine 8.000 TL tutarında, 2.22 orandan bahis yaptım. İşlem 23.22.50’de başarılı şekilde kupona işlendi ve kuponum sistemde normal biçimde gözüktü. Maç 3-1 sonuçlandığında, kuponumun kazanmış olması nedeniyle hesabıma yaklaşık 17.760 TL civarında ödeme geçmesini bekliyordum.

Ancak maç bittikten sonra hesabımı kontrol ettiğimde, kazanmam gereken tutar yerine sadece yatırdığım 8.000 TL’nin “kazandı” gibi yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili Bilyoner’e mail attığımda bana, 23.23.02 ile 23.23.18 saatleri arasında oynanan kuponların geçersiz sayıldığı ve 1.00 orandan sayıldığı bilgisi verildi. Benim kuponum ise 23.22.50’de oynandığı halde, sanki bu aralığa girmiş gibi işlem görmüş ve kazancım ödenmemiştir.

Yasal ve güvenilir diye tercih ettiğim bir sitede, kazanılan bir kuponun bu şekilde tek taraflı olarak 1.00 orana çekilmesi ve gerçek kazancın ödenmemesi kabul edilebilir değildir. Kuponumun sistemde gözüken haliyle, 2.22 oran üzerinden hesaplanan gerçek kazancımın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.