Duman Konserinde Geç Başlama Ve Yağış Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Merhaba,1 Ekim Çarşamba günü Samsun Doğu Park’ta düzenlenen Duman konseri için Bubilet üzerinden kişi başı 1000 TL ödeyerek 2000 TL'ye 2 bilet satın aldım. Ancak etkinlik sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Konser başlangıç saati tarafıma e-posta yoluyla 20.30 olarak iletildi. Bu bilgiye güvenerek konser alanına gittik. Fakat Duman grubu sahneye ancak 21.25-21.30 civarında çıktı. Üstelik yoğun yağış sebebiyle bir şarkıyı bile tam dinleyemeden alanı terk etmek zorunda kaldık. Ödediğim ücrete karşılık etkinlikten hiçbir şekilde faydalanamadım ve keyif alamadım. Bu nedenle konser için yapmış olduğum ödeme tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri tarafından da herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına gerekli işlemlerin en kısa sürede yapılmasını rica ederim. Teşekkürler, mert B****